秋意渐浓，天气转凉，但在启东法院立案庭里，却是另一番景象，调解员们用火热的司法热情，耐心化解一件件矛盾纠纷，诠释动人暖色。
72万当天到账！快调快结助企纾困
真是太感谢了！帮我们要回了赔偿款。
A公司与B公司均系制造公司，生产车间位于同一幢楼的上下层。2020年5月30日凌晨，B公司的车间因电路故障引发火灾，导致A公司位于楼上的车间也遭受巨大的财产损失。7月份，双方达成调解协议，由B公司赔偿A公司损失900万元。后来B公司剩余72万元一直未履行，A公司多次催要无果后诉至法院。
收到案件后，调解员赵建飞、曹菊香立即与双方公司进行沟通，确认双方对赔偿金额无异议后，引导双方进行调解。调解当天，A公司代表情绪激动，表示不再愿意相信B公司，B公司代表也无奈表示当前企业因经营不善陷入困局，资金紧张，调解一时陷入僵局。
调解员见状，立刻安抚双方情绪，引导双方进行“背对背”调解，“面对面”协商，充分释法明理，希望双方企业能从自身企业长远发展的角度友好协商，尽快解决纠纷。最终，经过两位调解员的耐心劝说，B公司当场履行。
案结并非终点，事了才是目的，本起纠纷得到了快速、高效、实质性化解，避免了后续产生新的执行案件，真正实现了案结事了，并且助力企业纾困解难，以优质高效的司法服务优化营商环境。
相隔千里货款难追?足不出户线上解纠纷
法官你好！我司主要从事电商销售业务，线下调解路途遥远，能否从线上解决呢？
调
解
线上调解
足不出户
杭州某科技公司主要从事电商销售业务。2024年2月，小濠通过支付宝小程序下单购买了商品“随心用”（沃尔玛2000元+高端三件套+权益组合包），随后公司向小濠发送了卡券密码，完成了商品交付，但小濠却没有按照协议支付2898元。公司多次发送催缴信息并拨打电话，但小濠始终没有支付。为维护自身合法权益，该科技公司将小濠诉至法院。
调解员黄菊、张德新收到案件后，立即拨打小濠电话了解情况。小濠在电话里表示，他在网上下单以后就后悔了，而且购物卡里的钱和三件套都没有使用过。调解员耐心释法，并向小濠展示平台出具的商品购销协议。协议载明，卡券类商品的电子卡密码一经发送，就已经完成了商品的交付。小濠最终对商品交付无异议，同意支付货款。考虑到双方当事人相隔千里，线下调解费时费力，在征得双方当事人同意后，双方通过“江苏微解纷”平台进行线上调解，当场支付2898元。
单亲妈妈追讨抚养费，护“未”成长让爱回归
耿老师真是太谢谢您了！我一个人带着小孩生活，孩子的抚养费有着落了，我心里也踏实了。
2017年，陈某和顾某经启东法院调解离婚，婚生子顾小某由母亲陈某抚养，父亲顾某每月支付600元抚养费。但随着时间推移，顾小某上学后也增加了不少支出，陈某想增加抚养费，遭到了顾某的拒绝。为保障孩子的健康成长，陈某作为孩子代理人诉至启东法院，要求增加抚养费至1500元/月。
调解员耿靖中收到案件后，对案件进行了仔细研究，认为事实清楚，考虑到顾小某还未成年，在征询双方当事人同意后，组织双方现场调解。
“家庭是孩子的第一所学校，家长是孩子的第一任老师。婚姻关系可以解除，但是对未成年人的抚养义务却不能解除，应从孩子成长的角度出发去解决问题。孩子成长需要钱，也需要你的关怀，这是你作为父亲应尽的责任，你说是吗？”调解当天，耿靖中从“法、理、情”三方面出发耐心劝说顾某。最终，顾某深感惭愧，同意支付抚养费，但表示自己生活也困难，希望孩子母亲可以退一步，适当减少抚养费用。
随后，耿靖中多次和陈某进行沟通，耐心安抚情绪，弱化双方的对立情绪。最终，在调解员的耐心劝说下，陈某体谅了顾某的难处，同意将每月抚养费调整至1000元，双方达成调解协议。
把“调”向前延伸
让“解”深入民心
切实让人民群众感受到
公平正义就在身边！
▌文字：立案庭 凌斐颖、陆天娣
嗲个